特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2025年1月21日
サービス名称
モールラバ（malllova）
役務提供責任者
古閑 淳子
所在地
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号
渋谷道玄坂東急ビル2F
お問い合わせ
Eメールアドレス：support@malllova.com
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。上記メールアドレスまでご連絡ください。
サービス内容
EC事業者向け価格監視サービス（SaaS型サブスクリプションサービス）
競合ECサイトの商品価格・在庫状況を自動で監視し、変化があった場合にメールやWebhookで通知するサービスです。 対象サイト：Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、ZOZOTOWN、Shopify、BASE、その他主要直営サイト
販売価格（税込）
Lightプラン
月額 980円（税込）
最大5商品まで監視可能、1日1回チェック（朝9時）
Standardプラン
月額 4,980円（税込）
最大30商品まで監視可能、1日2回チェック（朝9時・夕方17時）
Proプラン
月額 9,800円（税込）
最大200商品まで監視可能、1日4回チェック（9時・12時・17時・21時）
※上記はすべて月額料金（消費税込）です。
料金のお支払方法
クレジットカード決済（Stripe）
月額課金制のサブスクリプション型サービスです。契約期間中に解約の意思表示がない限り、自動的に更新されます。
お支払時期
有料プランご登録時に初回決済が行われ、以降は毎月同日に自動で課金されます。
例：1月15日にご登録の場合、毎月15日に自動課金されます。
サービス提供時期
ご登録・決済完了後、即時にサービスをご利用いただけます。商品登録後は設定された時刻（プランにより異なる）に自動で監視が実行されます。
キャンセル・解約について
解約方法
有料プランのサブスクリプションは、お客様専用のカスタマーポータルからいつでもキャンセル（解約）することができます。 キャンセル後は、次回更新日以降のサービス提供が停止されます。
解約のタイミング
解約手続き後も、当月分の課金期間中はサービスをご利用いただけます。次回更新日（課金日）以降、サービスが自動的に停止されます。
返金ポリシー
原則
サービスに重大な不具合がある場合を除き、既に支払われた利用料金の返金は原則として行いません。
当社の責めに帰すべき事由がある場合
当社の責めに帰すべき事由により本サービスが提供できなかった場合は、その期間に応じた利用料金の返金を行います。
お問い合わせ
返金に関するお問い合わせは、上記メールアドレス（support@malllova.com）までご連絡ください。
クーリングオフについて
本サービスはデジタルコンテンツ（電気通信役務）であり、即時提供されるサービスの性質上、特定商取引法におけるクーリングオフの対象外となります。 ただし、サービスに重大な不具合がある場合や、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、上記返金ポリシーに従い対応いたします。
その他の費用
本サービスのご利用にあたり、上記のプラン料金以外に発生する費用はございません。 ただし、インターネット接続に必要な通信費はお客様のご負担となります。
免責事項
本サービスは、監視対象サイトの価格情報を自動取得するものですが、サイト側の仕様変更、アクセス制限、その他の理由により、正確な情報の取得ができない場合があります。
当社は、提供する価格情報の正確性、完全性、適時性について保証するものではありません。
詳細は利用規約をご確認ください。
その他
本サービスのご利用には、利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。 ご登録前に必ずご確認ください。
特定商取引法に関するお問い合わせは、support@malllova.comまでご連絡ください。
